Nix von der Stange
CRM-Systemlösung für Netzbetreiber, Stadtwerke, Vermieter, Verwalter und mittelständische Unternehmen.
CRM-Systemlösung maßgeschneidert
Das CRM – KNM KabelNetManager bildet alle Anforderungen für IP- und TV-Netzbetreiber in Deutschland ab.
Passt wie angegossen
Unsere Systemlösung integriert sich in Ihre Bestandsstruktur.
Nix von der Stange
CRM-Systemlösung für Netzbetreiber, Stadtwerke, Vermieter, Verwalter und mittelständische Unternehmen.
alle Funktionen im Detail
Funktionen
Vielseitig & funktional
Liegenschaftsverwaltung
Liegenschaftsbasierte Inbetriebnahme, Abrechnung, Verwaltung inkl. Verfügbarkeitsstatus und Logikprüfungen.
Vertragsmanagement
Systematische Prozesse für Erstellung, Überwachung und Verwaltung von Kundenverträgen Datenschutz- und TKG-konform.
Produktmanagement
Verwaltung von Produkten und Tarifen für die Vermarktung. Dies kann liegenschaftsbasierend oder regionsweise vorgenommen werden.
Provisionierung
Teil- oder vollautomatische Provisionierung für Netzabschlüsse und Kundengeräte.
Zertifiziertes Billing
BNetzA zertifiziertes Billing, Zertifizierung IDW PS 880, Auswertungen nach IFRS.
DOCSIS- FTT-Verwaltung:
Verwaltung von Fiber AON/PON - oder Kabelmodems, ONT's etc.
open access
Über Schnittstellen Ansteuerung von OPEN ACCESS möglich mittels Versorgungsverwaltung.
Automatisierte Prozesskette
Teil- oder Vollautomatisierung von An- und Abschaltprozessen sowie für Kundenkommunikation und Bestellungen.
Vorteile
Individuell & anpassbar
Synchronisation vorhandener Bestandssysteme und Ergänzung um weitere Komponenten. Erfahrung und modulare Ausgestaltung in unterschiedlichsten Konstellationen und Szenarien.
Integrierbar & kompatibel
Liegenschaftsbasierte Verwaltung und Überblick über Verfügbarkeiten.
Übersichtlich & funktional
Steuerung von technischen und Servicevorgängen in eigenen und fremden Systemen sowie dem FIELD-Service aus einer Oberfläche.
Geprüft & zertifiziert
alle notwendige Zertifizierungen (nach TKG und GoB) sowie Kundenverwaltung und BNetzA zertifiziertes Billing in allen Prozessschritten.
Schnittstellen
Unschlagbar in Kombination
WEB-Bestellstrecke
Schnittstellen bidirektional oder unidirektional an eine WEB-Bestellstrecke – Kundenvertrag landet direkt im KNM zur weiteren Bearbeitung.
Logistikpartner
Automatische Gerätebestellung bei einem Kundenauftrag im Full-Filment.
Internes Rechnungswesen
Automatische Übergabe aller relevanten Daten für die interne Buchhaltung und das Controlling.
Leitungscarrier / Vorlieferant
Ansteuerung von Schnittstellen zu S/PRI, WBCI oder Bestellung SIP Telefonie.
Planungstool
Anbindung an ein Planungstool zur Aktualisierung von Liegenschaftsdaten.
Hausbanken
Übergabe aller Zahlungsdaten von Kunden an die jeweiligen Hausbanken zur Abbuchung und einlesen der Bankbuchungen.
Druckservice
Ansteuerung einer Druckerei in einem automatischen Prozessflow.
Import- /Export-Tools
Schnelle Bearbeitung und Einpflegen von Daten mit Hilfe von Import- und Exporttools.
Features
Potenzial erweitern
Automatischer Workflow
Von „Not in Service“ bis zur Betriebsphase „homes connectet + payed“ mit wenigen Mausklicken.
Kundenportal
Erstellung und Anbindung eines Self-Service-Portal, automatische Ablage der Kundenkorrespondenz
urheberrechtliche Abgaben und Leistungsschutzrechte
Abrechnungen für urheberrechtliche Abgaben und Leistungsschutzrechte von Medienunternehmen (Corint Media, GEMA, DNMG, RTL, etc.).
Steuerung von Servicevorgängen
Steuerung von Servicevorgängen inkl. eigenem oder ausgelagertem FIELD-Service.
Aktuelles
11.09.2024 bis 12.09.2024
Breitbandkongress des FRK
Beim diesjährigen Breitbandkongress des FRK wird die KNM Kabelnetmanger GmbH mit einem Messestand vertreten sein und einen Vortrag über "KNM 5.0 – Open Access – einfach machen" anbieten. Lassen Sie sich überraschen und besuchen Sie uns!
16.09.2024
Open Access - für eine vernetzte Zukunft
Mit unserem Partner purtel sind wir zu Gast auf der Roadshoh.
Jobs
Entwickler gesucht
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich, einen engagierten Softwareentwickler (m/w/d), der mit uns an spannenden Projekten arbeitet und unsere Softwarelösungen weiterentwickelt.
Über uns
Wir sind ein Unternehmen der Lausitzer Mediengruppe und entwickeln, programmieren und betreiben ein datenbankbasierendes CRM mit Systemschnittstellen im Kundenauftrag. Das CRM – KNM KabelNetManager bildet alle Anforderungen für IP- und TV-Netzbetreiber in Deutschland ab, u.a. Liegenschaftsverwaltung, Produktverwaltung, Billing, Billing Telefonie, Nebenbuch und Bankschnittstelle sowie die Anbindung externer/interner Web-Sites, Kundencenter und diverser Steuerungsschnittstellen.
Philosophie TeamWir sponsern
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Mit unserem umfangreichen Erfahrungsschatz und unserem Netzwerk unterstützen wir Sie gerne als Sponsor. Egal, ob es sich um Sport-, Kultur-, Bildungs- oder Wohltätigkeitsveranstaltungen handelt.
AnfragenStarke Partner
Wir sind überzeugt, dass erfolgreiche Partnerschaften der Schlüssel zu Innovation und gemeinsamem Wachstum sind. Durch die Zusammenarbeit mit unseren Partnern schaffen wir Synergien mit denen wir mit dem KNM komplette vollautomatisierte Workflows abbilden können.
Partner werden